Promotion FUJIFILM de mai 2026 à juin 2026

CONDITIONS GÉNÉRALES

Les clients qui achètent un appareil photo ou un kit FUJIFILM de la série X NEUF éligible, associé à l'objectif XF23mmF2.8 ou à la poignée d'alimentation VG-XH mentionnés ci-dessous au point 5.i. (« Produit éligible ») entre ^{le 1er}mai et ^{le 30}juin (« Période promotionnelle ») pourront bénéficier de la promotion. Les produits FUJIFILM d'occasion ou reconditionnés sont exclus de cette promotion. 

Les produits éligibles, les montants de remise et les périodes promotionnelles sont détaillés sur la page « Plus d'informations ».

1. Les achats doivent être effectués auprès d’un revendeur éligible, tel que détaillé sur la page « Revendeurs éligibles » (« Revendeur éligible »).

2. Seuls les clients âgés d'au moins 18 ans, résidant dans l'Espace économique européen (ou au Royaume-Uni) et ayant acheté un produit éligible en ligne ou en magasin auprès d'un revendeur éligible dans la Belgique et le Grand-Duché de Luxembourg peuvent participer à cette promotion et doivent faire leur demande ici.

Seuls les produits FUJIFILM de la série X NEUFS et éligibles, détaillés sur la page « Plus d'informations », sont éligibles à cette promotion.

3. Les demandes de remboursement pour les achats effectués pendant la période promotionnelle peuvent être soumises au plus tôt 4 semaines après la date d'achat des produits éligibles. Pour cette promotion, cela signifie qu'une demande ne pourra être acceptée qu'à partir du 29 mai 2026 (par exemple, date d'achat le 2/5/26 = date de demande de remboursement à partir du 30/5/26). Les demandes peuvent être soumises au plus tard le 25 août 2026. Une facture ou un ticket de caisse valide est nécessaire pour effectuer une demande de remboursement. Une confirmation de commande ne constitue pas une preuve d'achat valable. Les demandes reçues en dehors de cette période seront rejetées.

4. Les factures ou tickets de caisse falsifiés, modifiés ou altérés seront rejetés et les demandes correspondantes seront considérées comme frauduleuses.

5. Chaque client n'est autorisé à participer qu'une (1) fois pour chacun des produits éligibles à la promotion. Plusieurs produits individuels par demande sont autorisés.

1. Les produits éligibles à la promotion sont les suivants.

6. Les revendeurs ne doivent pas soumettre de demandes de remboursement au nom de leurs clients. Toute demande soumise par un revendeur sera rejetée.

7. Aucune demande ne peut être effectuée si le produit éligible est retourné au revendeur éligible pour un remboursement ou un échange. Si une demande est effectuée pour un produit éligible qui a été retourné ou échangé, celle-ci sera rejetée et considérée comme une demande frauduleuse.

8. Les clients doivent indiquer le numéro de série du produit éligible sur le formulaire de demande, disponible sous [Lien vers le formulaire de demande]. Le numéro de série se trouve sur la boîte du produit éligible ou sur le produit éligible lui-même.  Le client doit saisir le numéro de série dans le champ prévu à cet effet et télécharger une photo de ce même numéro de série. Si une demande est faite pour un produit éligible en utilisant un numéro de série qui a déjà été utilisé pour une demande dans le cadre d'une promotion précédente ou d'une demande antérieure dans le cadre de cette promotion « », ou qui a été délibérément falsifié, la demande sera rejetée et considérée comme une demande frauduleuse.

9. Le numéro de série sera validé par rapport aux registres existants. Cela inclura la vérification :

 - les registres d'expédition afin de s'assurer que le produit éligible a bien été expédié au détaillant éligible concerné ;
 - les registres des demandes antérieures afin de s'assurer que le numéro de série figurant sur le formulaire de demande n'a pas déjà été utilisé pour une demande dans le cadre d'une promotion antérieure ou d'une demande antérieure au titre de la présente promotion ;
 - le numéro de série auprès des détaillants éligibles afin de s'assurer que le produit éligible n'a pas été remboursé ou échangé ; et
 - que le numéro de série respecte une certaine logique dans le champ de saisie.

10. FUJIFILM Germany GmbH (« FUJIFILM ») se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires à l'encontre de tout client qui ferait délibérément une demande frauduleuse. Dans le cadre de toutes les enquêtes, FUJIFILM respectera pleinement toutes les lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

11. Pour soumettre une demande, le client doit fournir en ligne ses coordonnées personnelles, ses coordonnées bancaires et les informations relatives à son achat. La preuve d'achat doit prendre la forme d'une facture ou d'un ticket de caisse indiquant clairement la date d'achat, le revendeur éligible et le ou les produits éligibles achetés. FUJIFILM se réserve le droit de demander la preuve d'achat originale. Si celle-ci doit être envoyée par la poste, elle sera renvoyée au client.

12. Un e-mail de confirmation sera envoyé au client dès réception de sa demande en ligne.

13. Nous nous efforçons de valider la demande dans un délai maximum de 14 jours, puis d'effectuer le paiement dans les 28 jours suivants (42 jours maximum). Toutefois, si des vérifications s'avèrent nécessaires (informations manquantes, ticket illisible, numéro de série en double, etc.), le délai de validation pourra être prolongé. Une fois ces demandes validées, nous nous efforçons d'effectuer le paiement dans les 28 jours.

14. Le client sera informé si une demande incomplète est soumise ou si une preuve d'achat illisible est reçue. Les notifications d'omissions seront envoyées par e-mail. Les clients auront la possibilité de fournir des informations complémentaires pour rectifier toute erreur dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de l'e-mail. L'absence de réponse dans les 14 jours calendaires suivant la réception de l'e-mail entraînera le rejet de la demande.

15. FUJIFILM ne saurait être tenu responsable si les e-mails sont bloqués ou envoyés dans les dossiers de « courrier indésirable ». Les clients doivent veiller à vérifier régulièrement leur dossier de courrier indésirable afin de ne pas manquer les e-mails de mise à jour concernant le statut de leur demande. Si une demande est refusée parce que les conditions générales de l'offre n'ont pas été respectées, la décision de FUJIFILM est définitive. FUJIFILM se réserve le droit de retirer, de modifier ou de mettre fin à la promotion sans préavis.

16. FUJIFILM ne saurait être tenu responsable des défaillances matérielles, logicielles, de serveur ou de site web, des pannes techniques, des pertes ou de tout autre incident indépendant de notre volonté qui empêcherait le client de participer à la promotion.

17. FUJIFILM se réserve le droit d'annuler cette promotion à tout moment et de modifier les conditions générales sans encourir aucune responsabilité.

18. L'adresse e-mail à utiliser pour toute correspondance est fujifilm@promotion-support.com ; le client doit indiquer dans toute correspondance le numéro d'identification unique qui lui a été fourni lors du processus de demande. Vous trouverez plus de détails sur la page Assistance.

19. En participant à la promotion, chaque client accepte que les données personnelles fournies puissent être conservées par FUJIFILM ou ses agents aux fins énoncées dans la politique de confidentialité de FUJIFILM Germany GmbH, disponible à l'adresse https://global.fujifilm.com/en/privacy

20. La législation du pays de résidence du client s'applique.

21. L'organisateur de cette promotion et le responsable du traitement des données à caractère personnel fournies par tout client dans le cadre de cette promotion est FUJIFILM Germany GmbH, sise à Fujistrasse 1, 47533 Kleve, Allemagne. Veuillez ne pas envoyer de demandes à cette adresse.

22. La gestion de la promotion (à l'exception de la validation des demandes) est assurée pour le compte de FUJIFILM par Benamic Unlimited Company, sise à IDA Business & Technology Park, Ring Road, Kilkenny, Irlande (« Benamic »), qui agit en tant que sous-traitant de FUJIFILM pour toutes les données à caractère personnel fournies par un client dans le cadre de cette promotion.

23. FUJIFILM utilise les données à caractère personnel pour valider les demandes et Benamic les utilise pour gérer la demande et organiser le paiement de la remise.